Bagi mereka yang bertanya-tanya berapa biaya WhatsApp Business, layanan obrolan WA bisnis selalu gratis. Namun, ada juga WhatsApp Business dengan sistem berbayar bernama WhatsApp API.
Sebelum kami menjelaskan lebih lanjut tentang WhatsApp Business API, mari kita cari tahu dulu informasi tentang whatsapp business api dan perbedaannya whatsapp business.
Apa itu WhatsApp Bussiness API?
WhatsApp Business API atau biasa disebut WhatsApp API adalah salah satu dari dua cara yang ditawarkan WhatsApp untuk bisnis atau merek dan untuk meningkatkan platformnya untuk mendukung aktivitas bisnis obrolan.
API adalah singkatan dari Application Programming Interface, yaitu penghubung antar aplikasi berupa software yang terpasang di WhatsApp sehingga tampilan dan fungsinya mirip dengan WhatsApp. Dengan kata lain, alih-alih berfungsi sebagai aplikasi, WhatsApp Business API berfungsi sebagai alat yang dapat digunakan bisnis untuk melayani pelanggan melalui WhatsApp. Misalnya, sebagai platform layanan pelanggan atau asisten virtual untuk penjualan iklan.
Biaya WhatsApp Business API 2023
Mulai 1 Februari 2022, Facebook memberlakukan tarif baru untuk pengiriman pesan melalui WhatsApp API. Biaya WhatsApp Business, yang didasarkan pada tampilan per standar atau per pesan, telah diganti dengan harga berbasis percakapan.
1. Perbedaan Biaya Whatssapp Business API
Sebelumnya, pengguna WhatsApp Business API dikenakan biaya untuk setiap template pesan yang dikirim ke pelanggan, seperti promosi, undangan, invoice, OTP, dll. Dengan tarif baru ini, pembayaran akan dilakukan berdasarkan semua percakapan yang diselesaikan selama 24 jam setelah WhatsApp Business API mengirim pesan.
Biaya API WhatsApp Business bervariasi tergantung pada jenis percakapan yang digunakan.
2. Percakapan Whatsapp Bussiness API
Bagian percakapan WhatsApp Business API dimulai oleh pengguna dan dimulai oleh bisnis. Diprakarsai pengguna adalah percakapan dari pengguna ke perusahaan atau merek. Namun, percakapan baru dianggap telah dimulai saat bisnis menerima percakapan dalam jendela layanan pelanggan 24 jam.
Selama pengguna memulainya, bisnis dapat mengirim pesan gratis ke pelanggan sebanyak mungkin. biaya.
Sebaliknya, bisnis yang dimulai adalah percakapan yang dimulai oleh bisnis dengan mengirimkan pesan ke pelanggan sebelum jam layanan pelanggan 24. Untuk melakukan percakapan ini, bisnis harus menggunakan template yang disetujui oleh Facebook.
3. Tarif panggilan
Tarif panggilan akan bergantung pada kode negara pelanggan. Tarif baru API WhatsApp Business di pasar Indonesia, menurut kebijakan Facebook, berkisar antara Rp 300 hingga Rp 500 per pesan baik untuk bisnis maupun pengguna.
Murah karena masih banyak manfaat lain yang bisa didapat. Sebagai informasi, pengiriman pesan ke nomor di luar Indonesia akan dikenakan biaya tambahan berdasarkan perhitungan biaya transaksi WhatsApp API. Selain itu, akan ada biaya tambahan bagi pengguna API yang menggunakan bantuan penyedia layanan profesional seperti mitra API WhatsApp Business di Indonesia.
Cara Daftar WhatsApp Business API
Berbeda dengan WhatsApp Business yang tidak bisa diintegrasikan dengan fitur lain, WhatsApp Business API bisa diintegrasikan dengan sistem bisnis lain, seperti CRM CRM. Selain itu, WhatsApp Business API juga dapat diimplementasikan pada server berbasis cloud sehingga pengguna dapat mengirim atau menerima pesan secara tetap.
Untuk memanfaatkan API WhatsApp Business, Anda harus memastikan bahwa nomor yang digunakan di API WhatsApp Business tidak digunakan untuk Whatsapp Bussines atau sepanjang waktu.
Selain sebagai nomor statis, nomor yang digunakan pada WhatsApp Business API tidak akan menerima informasi apapun dari pihak ketiga yang tidak ada hubungannya dengan bisnis Anda sehingga bisnis tidak terganggu. Berikut adalah beberapa langkah untuk mendaftar WhatsApp Business API.
Terhubung melalui platform internal atau mitra pengguna WhatsApp Indonesia API.
Ada dua opsi untuk mulai bergabung dengan API, yaitu menggunakan proses internal atau mendaftar ke penyedia layanan profesional yang menjadi mitra WhatsApp Business API di Indonesia.
Nah, karena API adalah alat yang ditautkan ke kode pemrograman, perusahaan besar tanpa tim pengembangan internal harus menggunakan opsi kedua. Langkah pertama untuk mendaftar WhatsApp API melalui Layanan Profesional adalah memilih penyedia layanan resmi WhatsApp Business API Indonesia, termasuk Kokatto.
Bagi yang ingin menggunakan WhatsApp Business API, Kokatto adalah perusahaan berpengalaman yang siap membantu para pengusaha untuk memajukan bisnisnya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang harga Whatsapp Bussines, Anda juga dapat menghubungi Kokatto melalui tautan ini atau bergabung dengan API Kokatto untuk WhatsApp langsung melalui tautan ini.
Verifikasi Akun Facebook Business Manager
Langkah registrasi WhatsApp Business API selanjutnya adalah verifikasi akun Facebook Business Manager untuk mengonfirmasi identitas bisnis yang akan didaftarkan ke WhatsApp API.
Ini adalah data yang diperlukan untuk menyelesaikan proses verifikasi Nama dan data perusahaan URL Web URL Layanan domain ID Pengelola Bisnis Facebook Untuk memverifikasi, masuk ke akun Pengelola Bisnis Facebook yang sudah Anda miliki, dan pilih Di bagian verifikasi perusahaan keamanan, klik Mulai Verifikasi . Selanjutnya, Anda akan diarahkan untuk mengisi beberapa informasi bisnis yang dibutuhkan.
Itulah tadi informasi seputar biaya WhatsApp business yang gratis digunakan. Namun jika ingin lebih optimal, dapat menggunakan Whatsapp Business API yang berbayar dengan kelengkapan fitur mumpuni untuk promosi bisnis Anda.